如何确保B2B品牌与文化的统一性

力英发表于 | 2017/12/02
传说中的管理顾问、教育家和作家Peter Drucker喜欢说“文化战略吃早餐。“最好的战略计划总是碰了壁,如果他们不与组织文化一致的信念和行为决定了一个公司的员工和管理层的互动和处理业务交易。

在这个提法中经常被忽略的事实是,文化不仅胜过公司战略。它也可以让品牌战略。考虑一个著名的金融机构,其无处不在的品牌代表传统价值观和赋予客户权力。至少,当高级贷款管理人员开设伪造账户以提高财务业绩时,这个品牌被动摇了。品牌说:“相信我们”,文化说:“不惜一切代价”。

文化对品牌的力量在B2B公司尤为明显,因为品牌在员工的思想、话语和行动中存在和死亡。事实上,在我们的经验中,品牌和文化之间的错位是B2B品牌失败的首要原因。我们听过CMOS抱怨他们的品牌从来没有扎根,因为管理层没有提供必要的资源。但更深层次的原因往往是未能理解和调整企业文化。

B2B公司如何确保其品牌得到支持,进而支持文化?四个原则可以确保这种协同作用。
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