如何确保B2B品牌与文化的统一性 |
在这个提法中经常被忽略的事实是,文化不仅胜过公司战略。它也可以让品牌战略。考虑一个著名的金融机构,其无处不在的品牌代表传统价值观和赋予客户权力。至少,当高级贷款管理人员开设伪造账户以提高财务业绩时,这个品牌被动摇了。品牌说:“相信我们”,文化说:“不惜一切代价”。 文化对品牌的力量在B2B公司尤为明显,因为品牌在员工的思想、话语和行动中存在和死亡。事实上,在我们的经验中,品牌和文化之间的错位是B2B品牌失败的首要原因。我们听过CMOS抱怨他们的品牌从来没有扎根,因为管理层没有提供必要的资源。但更深层次的原因往往是未能理解和调整企业文化。 B2B公司如何确保其品牌得到支持,进而支持文化?四个原则可以确保这种协同作用。 |
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